Room service або обслуговування в номерах
Готельний бізнес спрямований на організацію проживання, харчування та побуту приїжджих людей. Міжнародний термін room service позначає що постоялець, може користуватися спектром послуг готелю, не виходячи з номера. Найчастіше замовлення здійснюється по телефону, рідше клієнт особисто підходить на ресепшен (до адміністратора).
Це необов’язково сніданок або обід, цілком ймовірно, що ви запросите до себе друзів, ділових партнерів, або кого-то еще. Основні страви з меню ресторану готелю ви можете замовити, щоб створити максимально комфортне спілкування. Забезпечити необхідну кількість стільців також входить в послугу. Можливі такі побажання як квіти в номер або доставка свіжої преси.
У готельно-ресторанному комплексі «Дружба» ви можете замовити страви з меню ресторану прямо в номер, а також прохолодні і спиртні напої.
Особливості рум сервісу
Зазвичай тільки в готелях 4-х і 5-й зірок ця послуга працює цілодобово. Менша зоряна категорія закладу передбачає наявність послуги в денний і вечірній час. Мотель «Дружба» має три зірки, але послуга room service здійснюється цілодобово. На сьогодні цей сервіс дуже популярний в готелях всього світу. Оплата за послугу здійснюється в момент доставки, в рідкісних випадках можлива оплата в момент розрахунку за проживання.
Терміни доставки їжі в номер:
- сніданок 20 хв .;
- обід 20 хв .;
- вечеря 30 хв.
Якщо замовляється блюдо, для якого потрібно більш тривалий час приготування, то про це попереджають замовника. В меню рум сервісу представлені страви, які готуються за смаками середньостатистичного споживача. Меню готелю є меншою частиною від меню самого ресторану «Дружба».
Додаткова послуга
Крім доставки їжі в номери готелю ми виконуємо доставку в офіси, квартири та будинки. Переваги таких замовлень в тому, що це свежеприготовленная їжа без підсилювачів смаку і барвників. На куне ресторану використовується очищена вода. Упаковка здійснюється в спеціальні ланчбокси, які зберігають температуру і апетитний вигляд страви.